イライラ

今日の私はイライラ

ちょっとしたタイミングのことだけど

お客さんからクレームをつけられた

前のお客さんの処理がまだ終わっていなかったため

下を向いて作業していた

そのためお客さんの全体の流れを把握していない状態だったから

目の前に立っているお客さんの状況を把握できなかった

「番号札お持ちですか？？？」この一言が怒らせた原因

混雑していたから隣の窓の担当がこちらに振ったような。。。

それも聞こえなかったくらい混んでざわついていた

まぁ愚痴です